Здравствуйте, хоть я Вашей помощи не дождалась, но все равно Вам спасибо, Europa расчиталась со мной полностью, нервы потрепали, но это в прошлом, буду играть дальше. казино то хорошее!!!

Здравствуйте. Может быть Вы сможете мне помочь? У меня на выводе в казино Europa 550 долларов, стоят уже более 10 дней, два раза отправляла копии паспорта и кредитной карты, всё было нормально, затем была неделя "тишины" а теперь, на мой вопрос в чём дело, начались проблемы: с начала ответили, что при регистрации не правильно указана фамилия, я им ответила что регистрационные данные тщательно проверялись, затем пришло письмо, что у вас как- будто два аккаунта и один из них будет закрыт  (догадайтесь какой?), следующее письмо гласило, что про аккаунт это ошибка, а мне надо отыграть бонусы, на что я отправила ответ, что бонусы у меня все отыграны, подтвердив это скриншотом, сделанным с переписки со службой поддержки, в ответ тишина. Аккаунт разблокирован средства на вывод стоят до сих пор. У меня имеются все письма и скриншоты переписки где пишут сколько мне оставалось бонусов отыграть и что все бонусы у меня отыграны. Мой логин CER158642152. Помогите если сможете. Заранее спасибо.