Здравствуйте. Я являлась (почему являлась, потому что сейчас казино закрыто) постоянным клиентом sky kings казино. Я открыла аккаунт в 2011 году и в периол с 2011 по 2014 я внесла 25000 долларов. В 2014 году я выиграла чистыми 39400 долларов, но не сняла их. В 2015 группа WH принимает решение закрыть все казино, кроме WH. Меня уведомили, что вся информация будет переведена в казино WH, в т.ч. кэшбэк на постоянной основе в размере 30%. Недавно я решила зайти в казино WH. Сегодня мне прислали письмо,чтомой аккаунт временно заблокирован по решению службы безопасности и попросили отравить документы, хотя я их уже отправляла, но больше всего негативную реакцию вызвала не эта информация, а то, что на моем аккаунте сейчас нет кэшбэка на постоянной основе. Получается, что сотрудники казино не выполняют то, что сообщали ранее. Данное сообщение адресовано потенциальынм клментам. 

p.s. ошиблась! Вип-менеджеры Юлия и Сергей

нормальный подарок. В итоге, если они его и предоставят, то сделают 30 декабоя, когда зачисление будет только в январе 2014 года. Они добились своего. Сначала Юлия (вип-менеджер) предоставляет мне 500 долларов, чтобы я направила им документы. Делается это все для того, чтобы удержать клиента, чтобы он приносил больше, больше денежных средств. Я вот одного не могу понять. Откуда такая жадность? Почему в пати казино было потеряно 5000 долларов, дали 10000 долларов на следующий месяц, а потом, когда потери были около 15000 доллларов, дали за 3 дня 25000 долларов. Почему в этом казино не возможно выиграть вообще? Они говорят про лицензии, про отдачу, но по факту я проиграла 30000 долларов. ПИШУ Я ЭТО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ НОВЫЕ КЛИЕНТЫ НЕ НАСТУПАЛИ НА ОДНИ И ТЕ ЖЕ ГРАБЛИ - НЕ НАДО ИГРАТЬ В ЭТОМ ЛОХОТРОННОМ ЗАВЕДЕНИИ

450000 рублей. Ему в День Рождения спокойно предоставили 1000 реальных денежных средств, которые он мог спокойно вывести из казино. Ну да ладно. Отвлеклась я. Вчера я завела 23 доллара, и их система подняла меня до 500 долларов. Это случилось после того, как я поговорила с Сергеем на повышенных тонах, а он уверял меня, что выиграть можно с любой суммы большие деньги. Я еще раз убедилась, что даннье казино - мошенники, которые вмешиваются в игры, т.к. невозможно в принципе потерять 2533 долларов, подняв несколько сотен, а потом с 23 доллара увеличить депозит в 21 рвз. Вчера я написала, чтобы со мной связался вип-отдел, но никто не позвонил. Сегодня написла в поддержку, а в ответ - тишина. Вообще я давно заметила, что сотрудникам доставляет удовольствие издеваться над постоянными клиентами. Например, в декабре 2012 года, когда была включена телефонная линия, они бросали трубки. В декабре этого года они не могут ответить на звонок, позвонить без напоминания, наконец, просто предоставить

могут включить телефон и чат. Я общаюсь по электронной почте. Мои письма игнорирует, видите ли, им не нравится читать негативные отзывы. Попросила связаться со мной вип-менеджера. Кстати, сейчас их двое: Инна и Сергей. Сергей вчера позвонил с неизвестного номера, сообщил, что писал мне письма от 03.12.2013 и от 04.12.2013. 04 пришли, а вот 03 - нет, но Сергей с пеной у рта доказывал мне, что он писал письма. Кстати, он построил диалог таким образом, что типа что Вы не довольны, у Вас возврат 30%. Если бы при этом отдача была бы такая же, как у других плайтек, а то сделали кэш0бэе, а отдача низкая. В общем, Сергей сказал коронную фразу, что бонусов у них больше нет, хотя я проиграла около 75000 рублей. Сказал, что под Новый Год у меня будет подарок, но не надо обольщаться, что это будет более 1000 доллларов. В общем, предоставят, как я уже думаю, около 250 долларов, как они это сделали в мой юбилей. Обидно. У меня есть родственник, который проиграл в гранд-казино около 

день. 04.12.2013 я завела 1171 доллар. Все денежные средства улетели в трубу. Казино мне снова предоставляет 30%, т.е. 352 доллара. Я подняла до 600 долларов (замечу, что за 1,5 года игры с кэш-бэка я только 3 раза подннимала несколько сотен, а вообще кэш-бэк надо сразу выводить, т.к. они не дадут подняться). В итоге за 2 дня я проиграла 2533 долларов. Если прибавить эту сумму к потерям, которые были за 2 года, то получается, что за 2 года я слила в это казино около 30000 долларов. Вообще меня бесит как это казино, так и казино системы плайтек, т.к. в отличие от пати казино, где деньги выводят через 6 часов на веб-мани, у этих манера держать 4 дня, чтобы Вы снова зашли и потеряли деньги. В казино мне отключили чат, звонок на их горячую линию. Самое интересное, что потеряв около 1 млн рублей, сервис не то, чтобы улучшился, остался постоянным, а он еще и ухудшился. Вип-менеджер Инна сообщила, что чат и звонки мне не включат. Это нормально? Клиент оставил около 1 млн рублей, а ему не

Здравствуйте. Я не являюсь сотрудником конкурирующей организации, я не пишу негативный отзыв на эмоциях, а приведу факты того, что не стоит никогда играть в этом заведении. Как известно, скай кингс относится к группе виллиям хилл. В этом казино царит беспредел и низкое качество обслуживания. Я играю в данном заведении более 2 лет. Когда-то я оставляла здесь отзыв от 25.02.2012. Думала, что что-то изменится. Ничего не изменилось, а отношене к постоянному клиенту, к вип-клиенту стало еще хуже. В настоящее время я проиграла в этом лохотроне уже около 30000 долларов, но если в других казино существует хоть какая-то отдача, то это казино только ворует деньги, причем наглым образом. 03.12.2013 я завела 1362 долларов. Заводила разными суммами, и что Вы думаете? Денежные средства все улетели в трубу, но у меня же есть кэш-бэк в размере 30%, следовательно, казино мне предоставило возврат в размере 408 долларов, но и эти деньги улетели в трубу. Ладно, подумала я, заведу деньги на следующий