Так оговаривайте эти моменты - как я могу знать кто еще и что делает с интернет кафе, с общеуниверситетского вайфай, с библиотеки и т.п.

У вас есть операторы - неужели они не могут проверить и предупредить??? Просто вам выгодно чтоб внесли деньги а потом заблокировать счет, не каждый игрок будет неделю писать на форумах и стучаться в поддержку каждый день. Видимо вы рассчитываете на то что часть игроков не будет разбираться из-за небольших сумм, иначе вы бы предупреждали и проверяли в поддержке...

А я узнала о каких-то мошенников с этого айпи адресса - только через неделю писсанины вам на почту и на форумах - это говорит о вашей еотзывчивости.

Да уж, нет слов. Другой акаунт создавать не буду - ваше казино опасное - в моем черном списке и другим бы советовала в такой же список его внести. Касаемо скрилл и происхождения средств и т.д. - вы опять тонко намекаете на мою причастность к мошенничеству - это и есть оскорбление... Играть у вас не буду и другим не советую. А извиниться могли бы хотя бы за то,что 7 дней я ждала и беспокоилась за свои деньги, которые к счастью вернули на скрилл.

Игроки, будьте осторожны!!!

P.S. Могли бы помимо публичных извинений и разблокировать мой аккаунт, как доказательство того что я владелица счета я бы внесла со своего счета скрилл(того счета который вы утверждали что не мой) 10-20 долларов,больше в ваше казино я боюсь вносить так как вы опять по непонятным причинам можете заблокировать. Ну и рассчитывала бы на компенсацию от вашего казино в виде какого нибудь бонуса - думаю вместе с извинениями это было бы вполне справедливо.

Я также жду от вас публиных извинений!!!

Здравствуйте. Фуу,наконецто - деньги пришли, даже с комиссией которую потратила - 03/02/2015 10:45

Спасибо уже за это. Относительно адреса, который вы указали - честно говоря я мало что в этом понимаю, а того что я входила с названного вами айпи - то могу только предположить - что это наш бесплатный интернет, который действует во всем центре города, а также в университете в котором я учусь. Еще хочу заметить,что в нашем городе есть сеть интернет кафе - замечательных заведений, где ты можешь выпить очень вкусный макиято (разновидность капучино) и воспользоваться компьютером который стоит за каждым столиком всегда,вне зависимости нужен он тебе или нет. Кстате это тоже сеть заведений по всему городу. В случае если бы вы позвонили мне или связались со мной - я бы могла вместе с вами помочь вам разобраться и решить проблему. Так как вы все же вернули деньги на счет - мое мнение о вас улучшилось. Как доказательство я предоставила вам время, для меня не проблематично сделать и скриншот счета в скрилл - но очень огарчило ваше предвзятое отношение к игрокам. Я ужастного мнения о вашем казино,службе безопастности и сапорте., а также о вас как представителе этого казино. Вы меня осорбили, назвали мошенницей, публично унизили - ВЫ НЕ ИМЕЛИ ПРАВА ЭТОГО ДЕЛАТЬ, а самое главное что вы даже не разбирались в ситуации. В наше время очень развита кибернетика, интернет, компьютеры и телефоны с интернетом у всех и я полагаю - наверно соответственно много и мошенников, но прежде чем кого либо оскорблять - надо разобраться в ситуации!!!!

Казино обвиняет всех в мошенничестве голословно - но никаких доказательств не представляет - нарушая свои же правила!!! Требую разбирательства ситуации с моим акаунтом!!! Обращаю внимание на то,что и на этом форуме они имеют возможность удалять отзывы,в которых о них говорят правду!!!

Оставила отзывы на разных сайтах.

и буду оставлять на других. Казино - мошенники,присвоили 450 долларов!!! Буду и дальше оставлять отзывы где смогу, так как это казино может быть в сговоре с администраторами сайтов - то в связи с этим буду рассказывать о них везде где это возможно!!! Нивкоем случае не играйте там! Кстате Joycasino - это их подельники и допускаю что те поступают точно также как и казино - х. Будьте внимательны - не вносите деньги в рисковые казино,которые работают неофициально и их никто не контролирует и не воздействует.

Если кто то может помочь информацией куда написать и как наказать этих мошенников - сообщите пожалуйста. Все что тут ими написано - безосновательно, деньги мои,счет скрилл тоже мой и пополнен мною. Выше тут кто то писал что мол деньги вернули на счет скрилл - но в моем случае они этого не делают, они просто их присвоили. Подскажите пожалуйста как с ними бороться, так как я не первая и не последняя обманутая.

Предоставьте хоть какие то доказательства того,что вы не решили просто обмануть меня,как и тысячи других игроков,чьи счета вы просто так заблокировали!!! Вам не стыдно так поступать??? Я читала жалобы выше и там вы ссылаетесь на какой-то фрод,который затребовал от вас возврат денег, но в моем случае вы не можете такого писать,так как у меня с моими счетами все в порядке и вы пытаетесь придумать повод!!! ВАШЕ КАЗИНО НАКАЖУТ И ЛИШАТ ЛИЦЕНЗИИ!!! ВЫ МОШЕННИКИ И ЛИЦЕНЗИЯ У ВАС ПОДДЕЛКА!!!! НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ, НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК - ВЫ И ТАК ОБМАНЫВАЕТЕ ИХ В СВОИХ СЛОТАХ!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ НАСТОЯЩЕМУ ХОЗЯИНУ  - Т,Е, МНЕ, НЕ ВРИТЕ!!!! НЕТ СЛОВ - ИГРОКИ, ОБРАТТИТЕ ВНИМАНИЕ КАК БЕЗ ПРИЧИНЫ ЗАБИРАЮТ ЧУЖОЕ И ЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ _ ТАК КАК КАЗИНО САМО ПО СЕБЕ И ДЕЛАЕТ ЧТО ХОЧЕТ.

Что вы имеете ввиду? Это мои личные деньги,которые были положены на счет скрилл и никто на них не претендует, это только вы из меня какую-то мошенницу хотите сделать... На каком основании вы пишите такие вещи? Или у вас всегда такой подход,когда вы присваиваете чужие деньги?

Я не вносила с карточки, но у меня попросили фото с паспортом у лица. После того как я отправила эти фотографии уже 4 дня молчат, а в ответ на мои письма - отвечают ждите и по срокам нет информации. Такое ощущение что это может продолжаться год. Скорее всего решили присвоить деньги себе, так как в противном случае уже вернули бы на счет или разблокировали бы акаунт. Причем на мои жалобы на форуме не получаю ответа, всем просто плевать, так как сказать им нечего и деньги присвоены и ничего не поделать...

До сих пор тишина и никакого ответа. Видимо присвоило казино мои деньги и ничего не хотят отвечать даже тут. Уважаемый представитель - что с моими деньгами? Их вернут или нет?

До сих пор тишина и никакого ответа. Видимо присвоило казино мои деньги и ничего не хотят отвечать даже тут. Уважаемый представитель - что с моими деньгами? Их вернут или нет?

Здравствуйте. Сижу на нервах уже который день,аж плакать хочется - хотя если бы проиграла - не плакала бы... 30 января такая ерунда произошла - Я когда то регистрировалась в казино-х. Делала тогда еще депозит по-мойму 30 долларов, успешно проиграла, потом как то еще вносила деньги - тоже около 30 или 40 баксиков и тоже в ноль... Но беда не в этом. 28.01. зашла поиграть - мне отдали долг старый, я выходная и веселая - думаю день удался и зашла поиграть в это казино, думала прошлые разы съел все - может сегодня мой день + еще их письмо,что сегодня меня ждет удача-думаю бонус дадут. Вошла - сказала о намерениях внести депозит и со мной связался менеджер. Он предложил депозит внести побольше и получить хороший бонус. Я так и сделала. Менеджер уговаривал сделать депозит 500, но у меня было всего 475, я попробовала внести - но удалось только 450, так как скрилл у меня в долларах, а у них в евро и поэтому сумашедшая комиссия. Получила бонус но даже не успела им воспользоваться - меня сразу заблокировали. Связалась с сапортом - но тот говорит трафаретами, отговаривается - мол ждите и тому подобное. Я его чуть ли не умоляла вернуть депозит назад на скрилл, и прошу об этом уже 3 дня - реакция нулевая. Итог таков - прошло 3 дня, документы запросили - отправила, аккаунт все также в блоке и судьба денег моих никому не известна. Пишу им каждый день и каждый день получаю один и тот де ответ - ждите... Сколько ждать,чего ждать- такое ощущение что просто тянется время... В чем я виновата - тоже понятия не имею, никто ничего не знает. Тут есть представитель этого казино - надеюсь он сможет что-то сделать или хотяб вернуть деньги на платежную систему, хотя я потера на комиссии при платеже и вносила деньги и перед этим е один раз...