Такая- же хрень с верификацией, стоило только выйграть (при чем сумма не большая 15к рублей) началось при выводе, подтвердите телефон, ну ок, email, ок, отправте скан паспорта, ну ладно стандартная процедура, потом отправте фото карты, и все это дело длились 7 дней, в итоге весь выйгрыш замазал и послал нах эту козяку. И еще хочу добавить отношение к клиентам просто отвратительное, ответа из чата тех. поддержки приходиться ждать по 25 мин.