Уважаемый игрок, напишите, пожалуйста, свой айди в нашем казино. Мы постараемся помочь вам с прохождением верификации. C нашей стороны задержек с верификацией быть не должно.

Как стример вы, должно быть, знаете, что у нас проходит конкурс, и в связи с большим количеством бонусов, которые мы раздаем, сейчас служба верификации очень загружена. Именно поэтому нам пришлось увеличить время верификации до 72 часов. Это временная мера и мы приносим свои извинения, если это принесло вам неудобства. Буквально на днях процесс верификации вновь не будет превышать 24 часа, еще раз приносим свои извинения.

Павел, теперь ситуация прояснилась. Пожалуйста, напишите на почту abuse@aventonv.com, там вам обязательно помогут решить вопрос (ответ обычно в течение 48 часов).

Уважаемые игроки, напоминаю, что все претензии мы готовы рассмотреть и помочь решить любые вопросы, если вы будете указывать свой айди.

Павел, мы не отказываемся от выплаты и готовы вывести ваши средства сразу же, как вы пройдете верификацию. Мы соблюдаем все правила соглашения, вы же, не соглашаясь на верификацию, сами отказываетесь от получения средств.
Напомню, что у вас запрашивалась не страница паспорта с пропиской, у вас запрашивали счет на оплату коммунальных услуг, что есть в списке документов для прохождения верификации, согласно пункту правил 8.12.4, который вы упомянули. Это необходимо для того, чтобы адрес, указанный в профиле, совпадал с адресом в счете на оплату. Так как вы пишите, что у вас нет недвижимости, вам предлагается прислать счет на оплату коммунальных услуг по месту фактического проживания.

В нашем мире все не стоит на месте, времена меняются, в том числе меняются и биллинги и работа с ними. Если от нас требуют запрашивать определенные данные, для удостоверения личности человека и прохождения процедуры верификации в соответствии с юрисдикцией под которой мы работаем и под которой мы залицензированы, то мы не можем этому препятствовать. И Павлу мы также советуем распространять информацию о том, что он самостоятельно принял решение о том, что не будет проходить верификацию. Ему уже был дан ответ выше, что он может вывести средства в любой момент, как только захочет пройти верификацию.
Все, кто проходит верификацию, как правило получают выплату в первый час после создания заявки.
Другим комментаторам хочется еще раз сказать, что мы готовы разбирать ситуации РЕАЛЬНЫХ игроков нашего казино и всегда идем им навстречу. Если же в отзывах не указывается айди, возникает вопрос об обоснованности этих претензий.

Уважаемые игроки, пожалуйста, укажите ваш айди, если у вас возникла проблема в нашем казино, мы всегда идем навстречу игрокам и готовы помочь в любом вопросе. Однако, касательно верификации, я повторюсь, что у нас стандартная процедура, пройти которую нужно каждому игроку. После прохождения верификации проблем с выводом не возникает. Однако, если у вас возникли проблемы в процессе верификации - пожалуйста, пишите свой айди, мы обязательно постараемся ускорить этот процесс.

Павел, ваши средства никто не блокировал. Мы в любой момент готовы их вывести, как только вы предоставите документы и пройдете окончательно верификацию. Если же вы хотите заблокировать аккаунт, то такая возможность есть у вас самого. Вы можете зайти в профиль и заблокировать себя на любой срок, до тех пор, пока не захотите все-таки вывести выигрыш.

Уважаемый игрок, вам всего лишь нужно пройти полную верификацию на SlotV, чтобы вы без проблем могли вывести свой выигрыш. После того, как вы пришлете все запрашиваемые документы, вы убедитесь, что проблем с выводом у нас нет.

Уважаемый игрок, вы описываете стандартную процедуру верификации. Согласно правилам казино, ее необходимо пройти, чтобы получить выплату. Прежде всего мы просим документы не для того, чтобы установить местоположение игрока, а для того, чтобы исключить вероятность мультиаккаунтов, которых сейчас очень много в связи с нашими бездепозитными акциями и хорошими предложениями за регистрацию. Все прошедшие верификацию игроки получают свои выигрыши без проблем, поэтому говорить и неплатежеспособности нашего заведения нет никаких оснований.
Также вы можете зарегистрироваться в любом европейском казино и убедиться, что для верификации будут требоваться точно такие же документы, в некоторых заведениях их запрашивают даже при регистрации.
Также хотелось бы отметить, что казино SlotVoyager уже давно закрыто, мы представляем казино SlotV.

Уважаемый игрок, еще раз приносим наши извинения и надеемся, что теперь вы сами убедитесь, что после верификации проблем с выводом у нас нет.

Уважаемый Stas8282, действительно, при первом выводе может потребоваться верификация документов, что несколько затягивает саму выплату. Но как правило, последующие выплаты проходят в течение 6 часов.

Уважаемый Stas8282, напишите, пожалуйста, ваш айди в нашем казино.

Princip, спасибо, что хорошо оценили игровой процесс.
Для игроков с VIP статусом остаются доступны и кешбэки, и набор поинтов, также как страховка депозитов, участие в турнирах и индивидуальные предложения от персонального менеджера.
Хотя, судя по тому, что Вы пишите, если для Вас данные бонусы стали недоступными, это может означать только одно - сумма ваших выплат превысила сумму депозитов.
Тогда тем более мы поздравляем Вас и завидуем улыбнувшейся Вам удаче!) И получается, что в таком случае, если выплаты превышают депозиты, то акция по возврату для вас недоступна, так как возвращать нечего, поэтому акция перестает работать для таких игроков.
Эта акция является поддерживающим инструментом для игроков, которые проигрывают.
При этом для Вас остаются доступными подарки, которые мы делаем по акциям, турниры, мероприятия как наши собственные, так и от провайдеров.

Уважаемый игрок, мы разобрали вашу претензию, насколько нам известно, ваш выигрыш был успешно выведен.
Задержка выплаты произошла потому, что вы не совершили трехкратный оборот средств. Однако, спешим обрадовать всех игроков, данное правило мы уже отменили.