и все же,  если не затруднит - предоставьте логин.

скажите, что я должен был признать? то, что вы проиграли и пришли сюда выразить свое недовольство? а кто виноват в том, что вы проиграли? что вы вообще пришли играть? не нужно искать проблему в других. Или вы серьзено считаете, что у нас настолько нет работы, что мы сидим и смотрим на каждого игрока и подкручиваем им там что то? честно, не знаю, что я должен признать. хотя бы факты были - можно было что то подтвердить. а так - слова,  слова, слова. 

Хорошо, что вы не владелец казино. 

Неужели вы действительно считаете, что мы минутной прибыли полезли бы пачкать руки и портить репутацию перед игроками, в частности VIP'ами? Вы хоть понимаете что означает потеря доверия вип игроков? Судя по вашим рассуждениям у вас осталось мышление на уровне 15ти летнего во времена лихих 90ых. 

Ну а про отдачи никакие не молчите, пожалуйста. Давайте, рассказывайте, какой у вас логин, какой никнейм - посмотрим, на "никакие отдачи". 

Еще раз: а если бы там был не mark999, а alexboo - тоже вонь бы подняли? воняли бы до тех пор, пока не увидели свой никнейм на первой строчке? 

-European Roulette на****балово чистой воды - обосновуем. Вам не дали выиграть 100500 миллионов с 5 рублей? или как что было?

-очень часто выбивало из игры в слоты когда всажевал довольно приличную сумму. - и вы, как сознательный игрок, обратились в службу поддержки, а вам там грубили и унижали? выбивало только на "приличных" ставках? Если разрывы были на стороне нетента, то деньги за ставку возвращаются игроку. Если же вы играете через модем - то это как бы ваши проблемы. Тем более, что раунд заканчивается сам по себе, после нажатия на кнопку "старт" и его результат не зависит от вашего присутствия.

- Депозиттная лотерея, Новогодняя лотерея (лохотрон еще тот) - вас никто(!) не заставлял участвовать. Это была акция от казино, а принимать участие или нет - Ваше решение. Новогодняя лотерея завершилась, призы попали к победителям, все счастливы. Вы - нет. Нам жаль.

- ну и конечно же знаменитый игрок mark999 (даже говорить не стану) - и что? что с ним не так? это очень крупный игрок. К слову, если бы его не было, кто бы тогда был "плохишом"? следущий по списку, пока очередь до Вас не дошла бы? Чужой никнейм вписать не поленились, а свой забыли. Давайте уже, скажите кто вы есть. 

Приносим извинения за ожидание. Деньги должны поступить на ваш счет. Обновляйте

вот такие они, корпоративы. Рады, что все вам понравилось, приходите еще. 

а разве я имел ввиду вас? Если Вы хорошо себя вели - подарок уже ждет на аккаунте :) маленький, но ведь это только начало ;)

вы все на свой счет принимаете или только мои слова?

Думаю, дальнейшее общение будет непродуктивным. Из вашей проблемы выжали уже все, что могли.  

конечно будут. Но только для тех, кто хорошо себя вел и не нарушал правил. 

Мне нечего Вам сказать. Все свои доводы я описал выше и спорить не вижу смысла. 

Просишь документы при регистрации - ноют. Просишь их потом - ноют. Не просить доки вовсе - сам потом взвоешь. 

Запрет на игру военнослужащим меня не интересует. Мне нужна была только дата. Поверьте, раз вопрос задали, значит была возможность по ответу сделать определенные выводы. Мы ж не на кофейной гуще гадаем. 

все заходится и играется. 

Напишите письмо на ящик support@joycasino.com, сделайте скриншот, Вам обязательно помогут.

По запросу документов и заданным вопросам оправдывать действия казино не намерен, т.к. все делалось согласно правил, никакого произвола.

Вы имели пересечения с другими аккаунтами по НЕСКОЛЬКИМ признакам. Чаще всего мы даже не разговариваем с подобными игроками. Вам же опять попытались пойти на встречу. Начали расспрашивать, задавать наводящие вопросы (если брат ушел в армию месяц назад, то почему его аккаунт имеет игровую активность?), сверять, дабы поверить вам И СДЕЛАТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ. А что Вы начали делать? Пугать нас отзывами и закатывать глаза "как-вам-это-надоело"?. Это не наша проблема, что у Вас не хватает компьютеров. Советую Вам переходить в европейские не-сырые и не-дешевые казино, в которых даже пересечение по IP адресу – это блокировка аккаунта без выяснения обстоятельств. Там уж точно поверять Вашей трогательной истории.

Итог: Игроку пошли на встречу первый раз, когда закрыли глаза на отсутствие фото картывыписки с нее. Игроку пошли на встречу второй раз, когда нашли пересечения с другими аккаунтами и не стали блокироватьотключать подарки.

Ваше решение мы уважаем, и препятствовать не можем.

на почту support@joycasino.com. Если в теме письма указать "casinoz.me, в личку представителю" то почта сразу станет моей личкой. 

Михаил, Большой Брат следит за Вами. 

Было подозрение на наличие мультиаккаунтов. Плюс документы все таки нужно было  предоставить. Больше проблем не возникнет.

вот время вы посчитать смогли, а прочитать мое сообщение - нет. 

логин предоставьте - будем смотреть, что там с вашей заявкой. Пока ничем не могу помочь.

Верю. Все же логин желателен для ускорения решения проблемы. Думаю, на момент написания моего ответа Вы уже получили выплату и больше не сомневаетесь в нашем казино :) 

если хотите помощи - укажите логин от казино в письме на почту support@joycasino.com  с темой "casinoz.me qiwi" 

А в целом - заявки обрабатываются в порядке очереди. Все довольно быстро происходит. Но с логином от казино я смогу более точно дать ответ.

Антон, давайте вежлевей, мы ж не в подъезде на корточках терки трем, да?

Документы и фотографии карты запросили в целях безопасности. стандартная процедура, ничего в ней страшного нет, больно не будет. 

Для ускорения процессов рекомендую написать на support@joycasino.com с темой письма casinoz.me и указанием логина от казино, а так же кратенько о проблеме.

не верю! вот не верю и все тут! 

Какой оператор, когда говорил? В чате, по телефону, на почту писал? Дайте хоть чтото, будем искать. Найдем - накажем за дезинформацию. 

Пока что это все выглядит как ересь. Опять же: без фактов и доказательств.

гнобилка не сломается?

Володя, ну когда же мы у вас выпросим аккаунт от нашего казино? Наберитесь смелости и сделайте это.

Логина от казино нет.

Фактов нет.

Переписки со службой поддержки нет и других доказательств тоже.

Сообщение пропитано бредом без каких либо подтверждений. Пахнет черным пиаром, уважаемый. Не стыдно таким заниматься, а?