тут и рассматривалась сумму сделанных депозитов и сумма полученных игроком средств. 

Мой вам совет - чем читать форумы, лучше обратитесь в нашу службу поддержки и вам все объяснят.

необходимо отыгрывать только сумму последнего депозита или сумму последних депозитов, если они были совершены в короткий промежуток времени. Тоесть это не значит, что можно сначала внести 10 000 рублей, а потом следом заплатить 150 рублей и отыгрывать 150*3 = 450. 

от себя добавлю: данное условие нужно лишь для того, что бы бороться с бонусхантерами, мультоводами, теми кто пытается сделать из нас обменник  и т.д. Играйте честно, выигрывайте и получайте все в полном объеме, без комиссий. 

зависит от ситуации. но это не значит, что можно таким образом вернуть проигранные деньги. в конкретном случае я пытался указать игроку, что он находится в плюсе не благодаря удаче или умелой игре, а благодаря мошенническим действиям. 

admin@****ar.ru

grankin*****@mail.ru

drandul*****@yandex.ru

www2***@list.ru

ros-****@bk.ru

плюс два неподтвержденных аккаунта, открытых на Викторию Семененко. На них не было депозитов, поэтому я их не рассматриваю. 

С остальными аккаунтами пересечения были по нескольким признакам. Раскрывать алгоритмы антифрода, я, естественно не буду. 

Пожалуйста, хватит писать бредни о вашей невиновности. Будь это так - никто бы на вас и внимание не обращал. Я предоставил всю возможную информацию, ответил на все вопросы. Решение принято и оно является окончательным. Желаю вам удачи. 

Честно - я даже не хочу идти вам на встречу. Вместо того, что бы решить проблему действительно мирным путем тет-а-тет, вы решили надавить на нас через форумы. Сейчас вы расплачиваетесь за свои действия.

И, кстати, я все же смотрю за веткой на неверфолде - не вводите в заблуждение людей. У вас есть МИНИМУМ 5 дополнительных аккаунтов. Остальные не было времени проверять. 

Вам самим не смешно от своих слов? Хотя, давайте заканчивать тратить время друг друга - я все описал и решение принято. Всего хорошего. Аккаунт я разблокировал.

Вы попадали в выборку для рассылки писем, отсюда и приглашения воспользоваться бонусами. Если бы выдача бонусов была индивидуальна - вы бы их не получили. Если вы не хотели получать письма - вы бы давно отписались от наших рассылок. 

В вашем вопросе выбран именно мирный путь. Наличие мультиаккаунтов это грубейшее нарушение правил казино, связанное именно с получение бонусов (вы почему то обошли это стороной). Напоминаю, что вы соглашались с Правилами и Условиями казино во время регистрации, и наши действия полностью ими обусловлены. 

Мы готовы вернуть вам все ваши депозиты за всю вашу историю, но в таком случае мы ожиданием получить от вас все выплаты, которые вы получили, а так же всю сумму полученных бонусов на Вашем аккаунте и на Ваших мультиаккаунтах за всю историю. В случае если вы согласны, мы ждем от вас сумму 105 274 рублей, в свою очередь мы вернем Вам все Ваши деньги в размере 91355 рублей.

К сожалению, мы не представлены на форуме неверфолд и не сможем дать ответ там. 

Здравствуйте. 

Я внимательно изучил Вашу проблему. По окончанию расследования принято решение не просто не выплачивать Вам деньги, но и списать текущий баланс, чтобы частично вернуть деньги за бонусы, которые вы получили.

Объясню: детально рассмотрев историю Вашего аккаунта было выявлено злоупотребление бонусами, а имеено внесение депозита для получения бонусных средств и дальнейший их вывод без попыток игры. Данная схема расценивается как мошенничество с целью обмана казино.

Кроме того, я нашел у вас пересечения с другими аккаунтами, которые вы создавали для получения регистрационных подарков, что является прямым нарушением правил. 

К сожалению, мы не можем следить за каждым игроком отдельно, однако на вас было обращение внимание в связи с систематическим обманом казино. 

Что касается последнего депозита: оператор предложил вам подарок к депозиту, разумеется, чем больше сумма депозита, тем крупнее подарок. Вы согласились сделать депозит на 5000 рублей, получили подарок крупнее, заработали на нем 400 рублей и поставили на вывод 5400. Отличный план, увы, не сработал. Оператор будет наказан, с вас деньги будут списаны (к слову, вы нам должны еще порядка 5000 рублей за оставшиеся бонусы), справедливость восстановлена. 

Вы можете продолжить игру в нашем казино после разблокировки аккаунта, однако, ваш аккаунт будет полностью отключен от бонусной программы. 

Честно говоря, именно из за таких игроков как вы, мы вынуждены дополнять правила пунктами о тройном обороте, что бы хоть как то защитить себя от мошеннических действий. 

Надеюсь, я ответил на все ваши вопросы.

Павел, поздравляю с крупным выигрышем!

Вы получили повторный запрос документов потому что документы, которые вы прислали ранее, не успели пройти проверку и не были загружены. Отсюда и появилась эта ошибка. Тем не менее сейчас уже документы проверены и заявка находится в очереди на выплату. 

Рад что все разрешилось. В случае когда нужно рассмотрение проблемы с технической стороны ответ действительно может затягиваться. Мы стараемся улучшить качество нашей работы и благодарим вас за хорошую  оценку :) Приходите к нам еще.

С вашим аккаунтом связано 2 других аккаунта, один из которых заблокирован. 

Мы всегда идем на встречу игрокам, но все же не рекомендуем вести игру с одного компьютера или пополнять счет с одного кошелька. В противном случае оба аккаунта могут быть заблокированы. 

Обратитесь в службу поддержки, опишите ситуацию и мы постараемся найти решение. 

Доброй ночи.

документы получили, проходят проверку. скорее всего выплату вы получите уже в понедельник, согласно правил казино. 

Спасибо!

Спасибо за рекомендацию! Постараемся что нибудь придумать для них:)

Спасибо за развернутый отзыв.

Мы очень рады, что вы остались довольны нашим казино. 

Касательно неприятных моментов в политике казино - мы будем благодарны, если вы сможете описать их нам. Мы всегда стараемся быть лучше и с радостью рассматриваем пожелания игроков.

Приходите к нам еще! 

добрый вечер. проверил - ваша заявка активно и стоит в очереди на выплату. Оператор был прав - скорее всего вы получите выплату в пятницу

спасибо за хороший отзыв. будем непременно радовать вас качественной работой и дальше. 

так как выплата была произведена на банковскую карту возможны задержки в получении средств, которые связаны с медленной работой банков. если вы не получите вылпату в течение недели - обратитесь в нашу службу поддержки.

вижу выплату вы получили. приношу извинения за ожидание. 

Надеюсь, вы получили удовольствие, играя у нас, ждем объективную оценку. 

никнейм напишите свой в казино - проверим

Ну как, получили выплату? Если да - ждем отзывов о работе казино. Если нет - напишите никнейм и будем разбираться, почему до сих пор не выплатили.