была проверка документов, а потом при выплате упирались в лимиты на вашем вебмани кошельке. на карту вывели без проблем. поздравляем с выигрышем! 

P.S. маленький вопрос - откуда вы узнали о нашем казино? если не секрет, конечно.

никнейм предоставьте, пожалуйста

1. все аккуанты проходят проверку при создании заявки на выплату, а не во время регистрации. При регистрации игрок соглашается с правилами и условиями казино, при выводе средств мы лишь проверяем соблюдение этих правил и условий, если все хорошо - игрок без вопросов получает свой выигрыш. В вашем случае все было далеко от "хорошо", поэтому пенять нужно только на себя. 

2. на вашем аккаунте и на аккаунтах sdf-shfd@rambler.ru и ghdr-lkui@rambler.ru пользовались одним и тем же кошельком яндекс.деньги 410011****65396, что является нарушением. 

3. https://gyazo.com/b3a8cf889d82311bdd2c04067c5034fb - в этом списке аккаунты которые регистрировались с проекта casino-x.com (проекту мы уже передали информацию о нарушении правил с вашей стороны), 11.02.2015 и получали бездепозитный подарок 20 бесплатных спинов в Starburst. Все эти аккаунты (кроме последнего, вашего) создавались с одного компьютера, что попадает под категорию бонус хантеров, из за которых страдают нормальные игроки. Про соседей и друзей не надо рассказывать сказки, привязка идет к конкретному компьютеру (планшетутелефону и т.д.), а не к IP адресу. 

Как видите, у нас вполне хватает докозательств называть вас лгуньей, ведь именно ей вы и являетесь. Все Ваши дальнейшие мысли пожалуйста изливайте в письменном виде  в организацию которая предоставляет нам лицензцию (http://www.gaminglicences.com/pages/validate.php?lid=8048-P0603677) - там рассудят кто прав, а кто нет. 

Все ваши дальнейшие сообщения будут удалятся до получения официального ответа от лицензирующего органа. Всего хорошего. 

все то врете. прекрасно вы все знали о нас и ранее. Ваш аккаунт (последний) пересекается с 14ю аккаунтами, которые вы регистрировали по приглашению от партнерского проекта, брали подарки и так 14 раз! СТЫДНО! аккаунт заблокирован согласно правил казино и разблокировке не подлежит. больше, пожалуйста, у нас не играйте и не пытайтесь нас обманывать. 

Аккаунт заблокирован согласно правилам и разблокировке не подлежит. 

предлагаю начать диалог с предоставления никнейма в казино. иначе я помочь не смогу. 

Я бы и рад Вам рассказать все, но, увы, не могу. Могу лишь точно сказать, что это не связано с тем, что игроки из Украины научились выигрывать в казино :)

Ответ вам дали верный (полагаю в службе поддержки помогли)

Рады что вам понравилось :) Приходите еще!

Этот сайт не принадлежит нам и актуальность информации находится в руках администратора. Мы попросим обновить данные на сайте что бы не вводить игроков в заблуждение. 

Никнейм предоставьте, буду смотреть

Рады что Вам понравилось. Порой бывают задержки при выплате на банковские карты, связанные с медленной работой некоторых банков. Рекомендую использовать электронные платежные системы - они быстрее и во многом надежней работают. 

к сожалению, для игроков с украинских IP адресов сайт недоступен. 

поздраляем с выигрышем! :)

о вас я и подумал, когда ник увидел. Что ж, а теперь можно попробовать разобраться. 

Регулярные запросы документов связаны не с нашим желанием затянуть выплаты, а с тем, что вы постоянно делаете депозиты с новых кредитных карт. Вам об этом говорили и объясняли что это не наша прихоть, а требование банков, с которыми мы работаем. Никаких намеренных задержек выплат в нашем казино НЕТ и не было и не будет.

В июне аккаунт отправляли на проверку из за наличия мультиаккаунтов (наверное, тех самых игроков, которых вы привели к нам). В следующий раз рекомендую делать через партнерскую программу - надежней будет.

По выплатам: за июль вы дважды делали заявки на выплату. Первый раз, 10 июля, вы отменили заявку сами спустя час после создания. Второй раз, 24 июля отмена была из за отсутствия скановфото карты ...5890. Остальные заявки вы отменили сами спустя два часа с момента их создания. Мы, конечно, стараемся всегда и всем быстро выводить выигрыши, но это не всегда получается сделать за час или два. 

Специально для таких случаев мы добавили возможность самостоятельно загружать фото документов прям с сайта, что б не было задержек и проблем - пользуйтесь этим функционалом когда новую карту достаете для депозита. И постарайтесь останавливаться когда выигрываете - вы сами себя лишаете выигрышей, а вину пытаетесь на нас переложить. Последние 3-4 месяца мы стабильно платим выигрыш в течении максимум 24-х часов, за исключением случаев, когда мы видим финансовый или бонусный фрод и проверяем аккаунты. 

Резюмируя я могу сказать, что намеренных затягиваний выплат нет, не было и не будет, мы не собираемся портить себе репутацию из за 15тр да или из за любой другой суммы. Есть пара моментов которые я обязательно выясню, но к вашим претензиям они имеют косвенное отношение. Всего хорошего.

трудно гадать и выяснять кто же вы, не зная вашего логина от казино. 

что касается ваших претензий: намеренно никогда и никому не затягивали выплаты. Поэтому я, к сожалению, вам не очень верю. Жду логина и будет видно. 

без логина ничего не могу комментировать и ничем не могу помочь. 

Приходите еще, рады что вам понравилось играть в нашем казино. 

Поздравляем! Ждем пост после вывода :)

понятия далеко в плюсеблизко в минусе и т.д.  индивидуальны, так что не мне судить. я лишь констатировал факт, что когда вы выигрывали и подавали заявки на выплату - их обрабатывали быстро и без проблем. касательно возврата проигранных средств - тут уж простите. мы предлагаем испытать удачу на честных условиях, и если удача на стороне игрока - всегда выплачиваем выигрыш, кроме тех случаев, когда игрок пытается обмануть казино. в случае выше игрок пытался обманом получить деньги. когда он попытался вывести деньги его заблокировали. 

ну а если так непонятно - поверните ситуацию наоборот: вы выиграли в казино, а казино просит вас вернуть им выплаченный выигрыш. глупо же.

эм, простите, а на каком основании? Там человека правила нарушил, а у вас то все в порядке с аккаунтом. к слову я вижу за май вы в плюсе на 45 000 рублей, все выигрыш вы получили быстро и без проблем - не вижу причин быть недовольным. 

спасибо за отзыв. будем рады, если укажите на наши недостатки - мы всегда стремимся к лучшему.