У меня была проблема с выводом когда только начал играть. Ждал сутки, потом пришла смс, что вывод отменили, потому что не отыграл бонус. Я понимаю, что сам виноват, что не прочитал правила. В тех поддержке мне обяснили детально, что нужно делать,чтобы всё получилось. В итоге, я отыграл этот бонус и спокойно вывел. Но мне уже не интересно играть на бонус, играю по большим ставкам, поэтому откзываюсь от него всегда. Если играть чисто свои деньги, выхлоп намного больше. На сайте вполне грамотный софт, меня всё устраивает.