И не надо придумывать, что нельзя по айпи запретить создание дублирующих аккаунтов. Ограничить дублирующие акканты, в этом нет ничего сложного. С этим вам любая веб-студия поможет. 

А вот тут вот закралась такая вот ошибочка. Ну хорошо что, вы с этим не спорили. Что внесенный депозит вы не отдаете. А что правила нарушили это ваши проблемы. А вот то, что с выплатой у вас все нормально, ка раз таки и существуют два веселых пункта, которыми можно все оправдать пункты 5,5 и 10,5. В том то и дело, всегда можно признать что выигрыш нечестный для этого и существует эти пункты. Если игрок выиграл честно - ваша задача, как топового казино, не выплатить деньги, а забрать максимально быстро. Никого не удивляет проверка средств. Удивляет, что в правилах написано, что при закрытиии дублируюущих аккаунтов, средства должны вернуть. Но можно воспользоваться этим пунктом 10,5 и деньги не вернуть. В обычных казино зашел в кассу, получил деньги. В вашем деньги не получишь. Всегда можно прикрыться пунктом 10,5 и сказать что ты верблюд, а правила для вас мы найдем чтобы вы их нарушали: бонус не отыгрыли, мало играли, акки создали, документы не отправили. Да и написали бы уже при регистрации аккаунта, что казино не возвращает депозит по многим случаям и привели бы пункты. А не просто согласны с правилами. В Ад ваши мошенические правила. В суде ваши правила быстро докажут, кто тут  в одностороннем порядке нарушает свою же оферту. Логичная практика при открытии аккаунта, проводить проверку на дубликаты. При активации бонуса писать полную информацию, какие могут быть нарушения правил.  При вводе средств писать полную информацию обо всех нарушений. Нет у вас никакой лояльности по отношению клиенту. В каждом вашем шаге, видишь только, что тебя обязательно надуют. Даже простой пример, вводишь 1000 в наборном режиме, лотерейный билет не дают, только если заплатишь ровно 1000. И так много всяких мелочей, который созданы только грабить и обманывать. И не надо тут писать, что вы хорошо относитесь к своим клиентам. Есть только желание засунуть пять пальцев в рот, но ничего вода камень точит.

Ответ да помог, что прекрасно теперь понимаю, чем Вы занимаетесь. А ваш спам который уже везде, буду обходить стороной. Да и жалобы буду везде писать, вы не последния инстанция и ваше мнение не окончательное. Логичная практика это брать деньги за игру, а не за обман. А то что люди хотят отыграть бонус, закройте эту фортучку, а не ищите дурачков. Хотите помочь людем, обновите првила, делайти проверку на дубликаты, вносите предпреждения. Не спамьте бонусами с завлекалками, а пишете дисклаймер внизу хотя бы. Напоминаете мне мошенников с Нигерии.

Если ты создал мультиакк, можешь смело проигрывать деньги. Выигрынные средства обратно не вернут. Joycasino.com можно создовать мультиакк - дублирующие счета, можно вносить деньги на эти счет, можно играть на эти деньги, можно проигрывать эти деньги, но вот вывести их нельзя. Как только ты внес деньги на счет Joycasino.com это уже не твои деньги это их. При они не гарнатируют того, что прикрываясь пунктами 5,5 и 10,5 своих же правил, просто не вернут тебе средства. Возможно ты просто их сейчас внес, а потом тебе надоело пункт 10,5, деньги тебе не вернут. В общем, думайте прежде чем вносить деньги за это жалкий бонус, который они тебе все равно не отдадут, хотя проигрыть деньги пожалуйста это можно. Хоть сколько и без разницы откуда и на какой мультиакк, хоть тысячи создай пока ты прогрываешь ты их дорогой клиент:) Такие добрые Алиса и Кот :)