На Мальте выпустили новую систему отношений с лицензиатами

Мальтийская игорная комиссия (MGA)объявила о запуске новой системы управления взаимоотношениями с лицензиатами. Новость была объявлена на пресс-конференции, на которой выступили председатель исполнительного органа Мальтийской администрации Джозеф Кущьери и парламентский секретарь по финансовым услугам, цифровой экономике и инновациям, Сильвио Шембри. Новая система управления взаимоотношений с лицензиатами будет доступна через специальный безопасный веб-портал.
Система управления взаимоотношениями с лицензиатами является результатом сотрудничества между MGA и Microsoft. Ожидается, что новый проект изменит то, как Игорная комиссия взаимодействует с нынешними и новыми лицензиатами посредством упрощения и оцифровки онлайн и наземных процессов. На первом этапе проекта MGA запустит три основных онлайн-сервиса:

1. Приложения для дистанционных игровых лицензий
2. Динамическая печать URL-запросов
3. Представление отчетов об ответственности игроков и налоговых отчетов.

Система управления взаимоотношениями с лицензиатами предоставит игровым операторам возможность электронным образом отслеживать статус своих приложений и более эффективно отвечать нормативным требованиям. Новый процесс оцифровки сделает двухстороннюю связь между Мальтийской игорной комиссией и ее клиентами намного проще и эффективнее.
MGA ожидает, что этот процесс будет динамично развиваться и прост в использовании
Исполнительный председатель Джозеф Кущьери сказал:

Malta Gaming Authority на пути выполнения своей функции регулятора делает еще один шаг к достижению эффективности и инноваций путем применения информационных технологий в процессах регулирования. Этот проект также помогает Комиссии предоставлять своим лицензиатам и специалистам-практикам услуги высокого уровня. Наша главная цель остается прежней - превышать ожидания всех заинтересованных сторон. Этот портал имеет большое значение для достижения этой цели.

Парламентский секретарь Сильвио Шембри говорит:

Сегодня MGA запускает новую систему, благодаря которой она облегчит общение с клиентами, подающими заявку на получение игровой лицензии на Мальте. Эта система будет функционировать через онлайн-портал, повышая эффективность процесса регулирования. Этот проект является частью концепции правительства по улучшению нашей игровой юрисдикции. С подобными инициативами Игорная комиссия преуспевает в услугах, предоставляемых тем, кто хочет инвестировать в нашу страну, причем эта услуга всегда превосходит ожидания подавляющего большинства операторов.

Новая система управления взаимоотношениями с лицензиатами станет универсальным магазином лицензирования.