155
3
Жалоба на казино «Казино Иви» решена
Казино Иви не выплачивает выигрыш в размере 14000 руб,заявка была подана 24.06.2021 ,на сегодняшний день выплаты так и нет ,поддержка пишет одно и тоже ждите очереди,на сайте у них вывод в 24 часа ,заявка была на кошелек пиастрикс
Решена в пользу пользователя
Информация о жалобе
Сумма
Причина
Задержка выплаты
Казино Иви не выплачивает выигрыш в размере 14000 руб,заявка была подана 24.06.2021 ,на сегодняшний день выплаты так и нет ,поддержка пишет одно и тоже ждите очереди,на сайте у них вывод в 24 часа ,заявка была на кошелек пиастрикс
Прикрепленные файлы
Администратор
05.07.2021 18:36
Добрый день, к сожалению сейчас имеются некоторые задержки с выплатами в данном казино.
Пожалуйста не отменяйте выплату и ожидайте вывод средств.
Для ускорения процесса жалоба направлена менеджеру казино.
Пожалуйста не отменяйте выплату и ожидайте вывод средств.
Для ускорения процесса жалоба направлена менеджеру казино.
Vlad8832
06.07.2021 08:58
Да,я понимаю ,не пойму одного как они выплачивают заявки сделанные уже поздним числом чем у меня ,и при этом говорят ждите очереди
Казино Иви
07.07.2021 17:41
Уважаемый Администратор,
Заявки на вывод средств отсутствуют.
С Уважением,
Алина.
Заявки на вывод средств отсутствуют.
С Уважением,
Алина.
Жалоба решена в пользу пользователя
Статистика казино
Решенных жалоб: 1
Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 1
Среднее время ответа:
2 дн.
Среднее время жизни жалобы:
5 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
0 $