194
11
Жалоба на казино «Казино ЗигЗаг777» решена
Здравствуйте,казино невыплачивают выйгрыш с 17.06.2021 в тех поддержке пишут что какие то задержки и вот вот выплатят ,но не чего конкретного неговорят
Решена в пользу пользователя
Информация о жалобе
Сумма
10015 ₽
Причина
Задержка выплаты
Здравствуйте,казино невыплачивают выйгрыш с 17.06.2021 в тех поддержке пишут что какие то задержки и вот вот выплатят ,но не чего конкретного неговорят
Прикрепленные файлы
k1x377
03.07.2021 00:05
Выплата выйгрыша третью неделю это нормальная практика?
Администратор
03.07.2021 01:06
Доброго времени суток, заявка передана менеджеру казино.
k1x377
03.07.2021 01:14
Спасибо большое, ожидаю
k1x377
03.07.2021 11:58
Ув.модератор скажите по моему приложенному скриншоту это то казино вообще?которое представлено у вас ?,в голове не укладывается как можно третью неделю неперевести выйгрыш (((
k1x377
03.07.2021 17:38
Менеджер казино,ответьте хоть что нибудь? Сколько можно ждать уже(
Администратор
03.07.2021 22:25
К сожалению менеджеры многих казино по выходным дням не работают, по этому ожидаем ответа в понедельник.
Казино ЗигЗаг777
05.07.2021 10:41
Уважаемый k1x377,
В выходные дни работа не осуществлялась. Я отправлю Вашу заявку в финансовый отдел для скорейшей обработки. Приносим извинения за задержки.
С Уважением,
Александр.
В выходные дни работа не осуществлялась. Я отправлю Вашу заявку в финансовый отдел для скорейшей обработки. Приносим извинения за задержки.
С Уважением,
Александр.
k1x377
05.07.2021 13:54
Ожидаю
k1x377
07.07.2021 12:30
Так нечего и непроисходит , сколько ещё ждать можно?
Казино ЗигЗаг777
07.07.2021 17:01
Уважаемый k1x377,
Пожалуйста, переставьте на Piastrix и финансовый отдел обработает заявку. На данный момент новый крипто-процессинг доступен только для депозита, а старый взимает более высокую комиссию, чем Piastrix.
С Уважением,
Александр.
Пожалуйста, переставьте на Piastrix и финансовый отдел обработает заявку. На данный момент новый крипто-процессинг доступен только для депозита, а старый взимает более высокую комиссию, чем Piastrix.
С Уважением,
Александр.
Казино ЗигЗаг777
07.07.2021 17:30
Уважаемый k1x377,
Большое Спасибо! Заявка была обработана.
С Уважением,
Александр.
Большое Спасибо! Заявка была обработана.
С Уважением,
Александр.
Жалоба решена в пользу пользователя
Статистика казино
Решенных жалоб: 7
Отклоненных жалоб: 4
Нерешенных жалоб: 3
Среднее время ответа:
16 ч.
Среднее время жизни жалобы:
20 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
109 $