344
2
Жалоба на казино «ЭгоКазино» решена
30.05.2021г пода заявку на вывод в ego казино,сегодня 3.06.2021 вывода так и нет.прочитала правила казино,там написано,что вывод у нис происходит в течение 24х рабочих часа.прошло намного больше,значит это нарушение правил .тех поддержка внятных ответов не даёт,просят ожидать.а чего ожидать,не понят...
Игрок проигнорировал казино
Информация о жалобе
Сумма
9000 ₽
Причина
Задержка выплаты
30.05.2021г пода заявку на вывод в ego казино,сегодня 3.06.2021 вывода так и нет.прочитала правила казино,там написано,что вывод у нис происходит в течение 24х рабочих часа.прошло намного больше,значит это нарушение правил .тех поддержка внятных ответов не даёт,просят ожидать.а чего ожидать,не понятно.помогите пожалуйста разобраться...
Прикрепленные файлы
Администратор
03.06.2021 20:53
Добрый вечер, отправили запрос представителю.
Пожалуйста ожидайте ответа.
Пожалуйста ожидайте ответа.
ЭгоКазино
04.06.2021 15:20
Уважаемая nastya1994xd,
Уже отправили Вам ответ на другом форуме. В ближайшее время заявка будет обработана.
Приносим извинения за вызванные неудобства.
С Уважением,
Дмитрий.
Уже отправили Вам ответ на другом форуме. В ближайшее время заявка будет обработана.
Приносим извинения за вызванные неудобства.
С Уважением,
Дмитрий.
Игрок проигнорировал казино
Статистика казино
Решенных жалоб: 6
Отклоненных жалоб: 1
Нерешенных жалоб: 0
Среднее время ответа:
1 дн.
Среднее время жизни жалобы:
9 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
60 $