275

Жалоба на казино «Казино Легзо» решена

17.11.2022 сделал депозит на 2000 По итогу депозита нет .идет уже 5 день и не чего. Обращения в поддержку естественно были на что я получил банальную отписку в форме ждите . Чеки о списании предоставил .Вопрос до сих пор не решен,в саппорте даже не могут ответить о сроках

Информация о жалобе

Сумма

2000 RUB

Причина

Не начислена сумма

17.11.2022 сделал депозит на 2000
По итогу депозита нет .идет уже 5 день и не чего.
Обращения в поддержку естественно были на что я получил банальную отписку в форме ждите .
Чеки о списании предоставил .Вопрос до сих пор не решен,в саппорте даже не могут ответить о сроках

Администратор

25.01.2023 17:05

открыли для представителя

Казино Легзо

25.01.2023 17:21

Здравствуйте, Resistmo! Спасибо за обращение, по данным системы ваш депозит был зачислен вам 06.12 и вы им успешно воспользовались, из-за ошибки на стороне платежной системы зачисление средств было задержано, мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что дальнейшем таких ситуаций больше не будет происходить.

С уважением,
Legzo Casino!

Игрок проигнорировал казино

Статистика казино

Решенных жалоб: 3 Отклоненных жалоб: 0

Нерешенных жалоб: 1

Среднее время ответа:

53 дн.

Среднее время жизни жалобы:

42 дн.

Средняя оспариваемая сумма:

23 USD