Текучка кадров в игорном бизнесе

Работа в игорном доме кажется интересной, прибыльной и несколько необычной. Это привлекает многих соискателей. Но текучка в игорных домах – явление постоянное.

Даже в США, где множество азартных заведений и хорошая зарплата у крупье, часто меняется персонал. Ведь здесь нередко игорные дома переходят от одного оператора во владения другого, и огромное количество персонала покидает любимое место сразу после того, как узнают, что владелец сменился.

Почему работники увольняются с казино?

Практика показывает, что замена даже одного сотрудника влетает владельцам казино в кругленькую сумму. Несмотря на тот факт, что сотрудник вполне мог быть выпускником школы дилеров, где на него тоже тратились серьезные средства и драгоценное время. Для персонала покупали форму, он проходил стажировку, когда другие сотрудники вводили его в курс всех дел.

В данный момент, с развитием на территории России азартных зон спрос на дилеров и другого персонала значительно ниже, однако, как показывает практика, отыскать профессионала бывает очень тяжело, как и в прошлые года. Игорный бизнес в России требует квалифицированных кадров – это факт.

О причинах вы узнаете, прочитав статью до конца. Кстати, причин довольно много, и они бывают очень разными. Начинаются проблемы с небольших зарплат, которые предлагают молодым сотрудника, а заканчивается все безалаберностью и неопытностью молоденьких крупье.

Также идет дополнительная нагрузка на менеджеров, которые должны отыскать подход к каждому из персонала, это представляет огромную ценность для казино, и убедить их не торопиться с принятием решения.

Немного об управлении персоналом в казино

Сейчас игорные дома процветают. Возьмем к примеру соседнюю Беларусь. Сотрудники белорусской азартной индустрии поделились с нами рассказами о современных реалиях в казино. Самый первый вопрос, который задают персоналу, который пришел с заявлением об увольнении – это просьба назвать причины смены казино. Если сотрудниками дорожат, то на ответы будут обращать большое внимание. К слову, причины могут быть не всегда объективными, но и субъективными:

1. В первом случае сотрудники предлагают должность в другом заведение с более высокой заработной платой.
2. Во втором же это могут быть личные причины, к примеру конфликт с менеджером и тд.

Если в первом случае владельцы казино не всегда могут удержать человека, то во втором случае сохранить отличного сотрудника возможно. В первом случае важно узнать о предложении с нового места работы, и, если сотрудник является ценным кадром и нужен казино, то есть смысл предложить ему те же условия, что предложили на другом месте работы.

• Менеджер предлагает работнику, который хочет оставить свою работу, поразмыслить над сложностью того, как ему будет трудно влиться в новый коллектив и то, что ему необходимо будет приспосабливаться на новом месте работы. Каждый работник казино имеет свои достижения в заведении, поэтому стоит ли рисковать всем имеющимся?
• Менеджеры часто задают вопрос, знают ли сотрудники, которые хотят уволиться, что обратно будет очень сложно вернуться, а иногда и вовсе невозможно. Однако здесь менеджеры должны обладать навыками психолога, ведь разговор не должен выходить за рамки доверительного, ведь в худшем случае есть риск, что разговор попросту превратиться в запугивания работника.

Поэтому на менеджменте игорного заведения лежит огромная ответственность, ведь грамотная работа с сотрудниками дает возможность предотвратить текучку кадров. Сотрудники из одного казино часто уходят к конкурентам, такое бывает не только в азартном бизнесе. Чаще всего, это происходит из-за того, что администраторы уделяют очень мало внимания и времени персоналу. Иногда качественные онлайн казино обходят по своему уровню обычные казино и получают больше прибыли.

Работа в казино так уж заманчива?

До того, как в странах СНГ запретили азартный бизнес,одной из самых главных проблем, с которыми сталкивались казино, была текучка кадров. Если верить статистике, то в том время, как игорный бизнес процветал в России,всего за полгода персонал казино обновился на 50 процентов и больше. Школы в которых учили крупье процветали, ведь огромное количество людей хотели постичь эту работу и получить соответствующие навыки. Хотя, после того, как приходили на работу в казино, то ненадолго задерживались там.