Избавляемся от стереотипов

В сети игорный бизнес в России только зарождается. Для тех, кто хочет занять свободную нишу, это очень хороший шанс, но с другой стороны поведение игроков в сети еще не сформировано.

Существуют различная литература, которая советует, как правильно создавать свой бизнес в интернете. Но, в ней не учитывается то, что помимо создания своего бренда и его раскрутки, нужно формировать культуру клиентов, их правильное восприятие игорного бизнеса в сети. Поскольку без правильного восприятия игорные заведения не смогут долго существовать в виртуальном мире.

Игроки онлайн заведений

Определить, сколько игроков российских онлайн заведений уже играли в зарубежных казино, очень сложно. Такие игроки уже достаточно хорошо разбираются в особенностях игры, и отдают предпочтение только тем заведениям, где им будет комфортно. Работать с такими клиентами одновременно и сложно, и легко. Ведь такие посетители уже ориентируются в играх, и им не нужно объяснять все детально. Но с другой стороны, они уже знают, что такое качественный софт, великолепное облуживание, большие джек-поты, поэтому от российского заведения ожидают предоставления услуг не хуже зарубежных.

Игроки, побывавшие в зарубежных казино, считают, что в рунете достойных заведений нет. И они ошибаются, поскольку к российскому рынку проявляют интерес зарубежные бизнесмены, которые открывают в рунете свои русифицированные заведения. Например, таким заведением является Голдфишка от компании Микрогейминг.

С опытными игроками в сети понятно. А как относятся новички к интернет заведениям? Среди них тоже существуют стереотипы. Онлайн казино Голдфишка провело опрос среди пользователей, чтобы узнать, что им мешает играть в сети в азартные игры. Опрос показал, что 26% не доверяют онлайн заведениям, 24% не видят достоинств виртуального заведения над традиционным, 18% не знают, что собой представляет интернет казино, 30% не умеют пользоваться электронными платежными системами. Все это мешает игрокам свободно играть в онлайн казино.

1 стереотип – недоверие

Многие игроки отказываются от игры из-за недоверия к онлайн заведениям. Может быть, однажды такой игрок был обманут нечестным заведением, и теперь также относится и к другим заведением. А бывает так, что недоверчиво к заведениям относятся те игроки, которые ни разу еще не играли в онлайн казино. Это страх неизвестности, и такое чувство вполне нормально. К тому же в интернете можно найти много способов, как обмануть онлайн заведение. Поэтому люди считают, что не только игроки обманывают заведение, но и заведение обманывает своих посетителей.

Одним из показателей честности является финансовый аудит, который проводит независимая компания. К тому же стоит обращать внимание на производителя софта, чем он известней, тем более честное заведение, ведь стоимость такого софта очень высока, а сомнительные заведения таких денег нет.

Также можно изучить мнение других игроков, которые общаются на специальных форумах, где делятся отзывами о разных онлайн заведениях и не только.

2 стереотип – почувствуйте разницу

Игрок не всегда может понять, чем виртуальное казино лучше от традиционного, когда уже играл в традиционном казино. Поэтому не хочет менять привычное и понятное заведение, на неизвестность. Но важно усвоить одну истину, что не обязательно делать выбор, вполне возможно совмещать игру онлайн и традиционное казино, и получать от этого удовольствие.

Игроки должны узнать о достоинствах онлайн заведения:

• удобство и комфорт;
• возможность играть в любое время;
• анонимность и высокая безопасность;
• информированность;
• наличие крупных джек-потов не ниже, чем в традиционных казино.

3 стереотип – понять, что собой представляет онлайн казино

Есть такие люди, которые не представляют, что такое онлайн игра, и думают, что это очень сложно, поэтому не стоит и начинать пробовать.

Бороться с таким стереотипом нужно всем. Для этого можно использовать публикации в прессе, чтобы сделать рекламу некоему интерактивному заведению, как делала это Голдфишка. Правда, бывает, что сами заведения не стремятся сотрудничать с прессой, объясняя такое решение конкуренцией и нежеланием делиться своими секретами. К тому же, именно огласка придала негативный оттенок игорному бизнесу.

4 стереотип – виртуальные деньги

Часто игрок боится переводить деньги через интернет или у него не получилось это сделать с первого раза.

Такое возникает из-за недоверия к электронным платежным системам. Поэтому игрокам нужно объяснить, что:

• перевести деньги на депозит можно при помощи привычного банковского перевода;
• честные онлайн казино сотрудничают только с проверенными платежными системами, которым можно доверять;
• все финансовые операции в сети также безопасны, как и в банке.

Эти стереотипы мешают развитию онлайн заведений. Поэтому всем участникам нужно приложить усилия, чтобы онлайн заведения развивались, и были успешными.