eCOGRA – сторожевой пес азартной гейм-индустрии

Онлайновые азартные игры ворвался на сцену в середине 1990-х годов, это была новая технология и невероятный успех. Но, как и все новое, онлайновые казино сопровождало множество сомнительных операций, позволяющих не выплачивать игрокам деньги, обманывать, накручивать результаты, фальсифицировать игры.
Как оказалось, чем больше мошенников появлялось, тем меньше была уверенность игрока, что создавало заметную проблему. Очевидно, что если вы посещаете реальное казино, вы можете удостовериться в честности игры лично, но в новом мире онлайн-казино, таких возможностей мало. Поэтому когда интернет-игроки начали обмениваться информацией, срывая покровы индустрии онлайновых азартных игр, количество играющих и новых посетителей стало резко падать.
Ситуация продолжала ухудшаться, пока в 2002 году на 888.com и Microgaming не были приняты некоторые радикальные меры. Портал 888.com является одним из основных операторов на рынке онлайн-казино, а Microgaming – также крупнейший разработчик и распространитель программного обеспечения, которое работает во многих Интернет-казино. Обе компании воспринимали нечестную игру как очень реальную угрозу для их основного бизнеса. Поэтому они объединили усилия для создания организации по регулированию и обеспечению безопасности в сфере электронной коммерции и онлайн-игр (eCOGRA).

ECOGRA представляет собой некоммерческий регулирующий орган, задачей которого является мониторинг и изучение индустрии онлайновых азартных игр. Интернет-казино, которые отвечают строгим стандартам eCOGRA, сертифицируются eCOGRA как честные и справедливые. Эти удостоверяющие знаки онлайновые казино помещают на видные места своих домашних страниц.
Миссией организации является защита игроков, путем предоставления им максимальной информации об их правах. А также поддержание высоких стандартов работы и гарантий, при которых казино - члены организации обязуются придерживаться ряда правил, обеспечивающих справедливость игры. Основное требование это то, что казино - члены организации ведут себя честно.
Для онлайн-казино состоять в членах eCOGRA означает регулярно проверяться сторонней компанией (утверждённой eCOGRA). Игроки могут подать запрос в eCOGRA, чтобы посмотреть результаты этих проверок, которые обычно доступны через сайт eCOGRA.
Правила eCOGRA требуют, чтобы казино - члены организации не использовали обманчивые обещания в любой рекламе, которая приглашает игроков. И чтобы были использованы соответствующие, признанные индустрией методы для защиты  и безопасности личной информации своих игроков. Предложенные игры должны быть запущены честно, повседневно должен проводиться мониторинг эксплуатации казино, и способ, которым игрок сможет забрать свои выигрыш не должен быть сложным.

Кроме того, основные операторы представляющие интернет-казино, которое претендует на членство eCOGRA подвергаются строгим проверкам анкетных данных для обеспечения чистоты репутацией.
Существование eCOGRA много сделал для отрасли в плане повышения доверия игроков, потому что игроки воспринимают организацию как своего рода сторожевого пса индустрии онлайновых игр, который бдительно следит за порядком, хотя его полномочия, распространяются только на самих членов организации. Это означает, что многие игроки, которые опасались бы играть онлайн, сейчас могут играть спокойно, не сомневаясь в честности игры.
Помимо регулирования деятельности собственных членов, одной из основных функций eCOGRA, которая делает организацию столь актуальной, является то, что она предоставляет платформу для разрешения споров между игроками и казино, в ситуации, когда что либо пойдет не так. В случае возникновения споров, которые не могут быть решены между игроком и сертифицированным eCOGRA казино, игрок может обратиться напрямую в eCOGRA.
eCOGRA будет расследовать такое дело, и останется непредвзятым и без сожаления примет меры в случае необходимости. В крайних случаях, eCOGRA даже готово предоставить юридическое представительство для потерпевших игроков, хотя это вряд ли необходимо, поскольку большинство вопросов решаются достаточно быстро и легко. Организация производит ежегодный доклад, доступный на ее сайте и распространяемый среди всех членов. В этом докладе перечислено все количество жалоб, которые они получили в течение финансового года, и то, как эти споры были решены.
eCOGRA находится под управлением совета, состоящего из основных игроков в индустрии онлайновых азартных игр. Нынешний главный исполнительный директор Эндрю Беверидж, с Джоном Андерсоном (представляющим 888.com), Роджером Раатгевером (представляющим Microgaming) и Оливером Эккелем (представляющим австралийский игорный гигант Bwin).
Кроме того, существуют несколько независимых директоров, каждый из которых имеют свой опыт работы в игровой индустрии. Это знание имеет решающее значение для их функции, потому что в интересах справедливости единственной миссией независимых директоров является их оценка и решение, соответствует ли новое онлайн-казино, подавшее заявку о вступлении eCOGRA, строгими правилами и стандартами организации, и получит ли это казино сертификат о честной и справедливой игре.
В настоящее время независимое управление организации представлены Уильямом Хенбрей, бывшим главой департамента игровых услуг в BDO, Фрэнком Катания, бывшим директором отдела Игрового Управления Нью-Джерси, Виллианом Галастоном, который служил в качестве главного инспектора игорного совета Великобритании, и Майклом Херстом, который долгое время работал для Ladbrokes.
С момента своего создания организация продолжает расти, и сегодня в её состав входят более 20 крупных игроков индустрии онлайновых азартных игр. В настоящее время более 100 интернет-казино несут, внушающий доверие сертификат честности eCOGRA, и каждый игрок может видеть это.
Для получения дополнительной информации о eCOGRA мы рекомендуем посетить их сайт непосредственно на: http://www.ecogra.org