Неоплаченный выигрыш – причина скандала в Норвегии

Как оказалось, в обеспеченной и стабильной Норвегии также порой бывают казусы насчет невыплат выигрышей в интернет казино.

Нина Квам столкнулась с такой несправедливостью совсем недавно (Квам уже давно профессионально играет). Ей удалось выиграть 75 тысяч фунтов, после того, как она сделала небольшую ставку. Она начала радоваться, но немногим позже ей сообщили, что в работе автомата есть техническая неполадка.

Отказ в выплате выигрыша

В первые минуты Квам на экране автомата увидела надпись Moon Temple, где были поздравления, ужасно обрадовалась. Но через какое-то время выяснилось, что в казино никто не будет выплачивать ей ее выигрыш. Мотивировали они это положением в регламенте работы, после этого они заморозили учетную запись молодой женщины.

Сразу же после крупного выигрыша, Квам попробовала снять деньги со своего счета, но баланс ее был недоступен. В казино никто не отвечал на ее запрос, и в итоге Квам пришлось обратиться к юристам за помощью.

Небольшая компенсация 

И после этого юристам удалось сдвинуть дело с мертвой точки. Lightning Box Game испугались, что дело это проникло в СМИ и предложили компенсацию Нине, размером в 2,5 тысячи фунтов.

Мисс Квам эта сумма, конечно же, не удовлетворила, и она рассказала в СМИ про свою проблему. После того, как данная история попала в СМИ, выступил с заявлением Мариус Андерсен, который является директором интернет казино.

Читайте пользовательское соглашение

Господин Андерсен в своем интервью отметил, что в газеты просочились вовсе не все подробности истории. Также отметил Андерсен, что по правилам онлайн казино, стороны возвращаются (казино и игрок) к моменту возникновения  технического сбоя, если такой возникает.

Касается это не только результатов игры, а и бонусов, платежей, выплат и других аспектов в работе казино. Также, по утверждению Андерсена, все это описано в пользовательском соглашении, с которым должны ознакомиться все игроки перед тем, как приступить к игре. С ним ознакомилась и Квам.

Приложение, где была обнаружена неисправность, с сайта удалили (и вообще из сайтов, где была эта программа). Компенсации игрокам в подобном случае не предусматриваются, так что Квам так ни с чем и осталась. 

Вот так бывает, что выплата выигрышей в казино дается игроку тяжелее, чем сам выигрыш.