Казино Grosvenor Victoria

При посещении великих храмов всегда ощущается трепет, и кажется, что время остановилось. Такие же ощущения испытывают те, кто первый раз попадает в казино Grosvenor Victoria. Запах ладана, мелодичное пение очень успокаивает, даже шум фишек и тасуемых колод ни мешают испытывать умиротворение. Если сделать предположение, что покер это религия, то именно это казино было бы храмом, а Скотт был бы жрецом. Но пока он только выступает в роли регулятора покер-рума.

У этого казино очень примечательная история. Правда Том считает, что конкуренция это главный критерий работы. Он лично наблюдал, как казино превратилось из обычной площадки в клуб, который любят посещать не только начинающие игроки, но и профессионалы. При этом происходят интересные моменты, когда новички сидят за столом со своими кумирами, и воспевают опыт этих игроков.

Можно перечислить тех известных игроков, которые посещали это казино: американские игроки - Патрик Антониус, Даниель Негреану, британские игроки – Патрик Шварц, Виктория Корен, Нил Ченнинг.

Любому игроку будет за честь посетить это заведение. Заведение Victoria со времен основания работало над улучшением сервиса и обучением дилеров. Скотт уверен, что в Британии нет лучшего казино, чем это.

Работа персонала казино с клиентами

Скот поделился своими впечатлениями о работе. Он рассказал, что работает всего год, поэтому чувствует себя неопытным работником. Эта работа очень сложная и ответственная, при этом нужно быть максимально раскрепощенным. Удивление вызывает тот факт, что по статистике выигрывает только один игрок из семи.

В процессе игры кипят не шуточные эмоции. Бывает, что игроков одолевает паранойя, и они считают, что все вокруг обманщики. Конечно, не исключены ошибки, ведь человеческий фактор никто не отменял. Скот поделился, что в его обязанности входит  принимать трезвые и справедливые решения. Но бывает и так, что при решении проблемы все остаются недовольны.

Скот объяснил, что в каждой ситуации не бывает только черного или белого цвета. Следует придерживаться правил и мыслить здраво. Если есть расстроенные игроки, то можно просто им объяснить, что привело к такому решению.

Казино спокойно относится к конкурентам в онлайне, и не применяет запрещенных методов, чтобы завлечь к себе клиентов.

Отношение к виртуальным казино и играм

В заведении Victoria не наказывают клиента за присутствие гаджетов за столом. Интересы игроков и владельцев казино совпадают, поэтому клиенты могут пользоваться приложением, которое предоставляется в казино. Правда, Скотт считает, что нельзя поменять живых людей, на экраны и чат.

Обычный день работника игорного заведения

Скотт поделился своим распорядком дня  в заведении. Сначала происходит выбор игр, для клиентов, смена персонала и определение перерывов в работе. Во время игры крупье по истечению времени должны менять столы. В его обязанности входит следить за этим, организовывать турниры по покеру.

Игроков уже не удивишь столами с электроникой. Во время игры, если  дилер обнаружил мошенника, то он должен сообщить в терминал. Процесс обмена фишек и выполнение желаний клиентов происходит более удобным способом.

Даже имея такое огромное количество обязанностей в своей работе, Скотт выполняет их идеально. Больше всего в его работе привлекает то, что он может общаться с разными интересными людьми, которые посещают казино. В помещении казино витает непередаваемая атмосфера, и те, кто отказывает себе в возможности посетить такое место, многое теряют.