attention Сайт не проводит азартные игры на деньги и носит исключительно информационный характер. support@casinozru.com
296
1

Жалоба на казино «Казино Спин Сити» решена

Ситуация банальна как в принципе и во всех лохотронах,1 числа выйграл 4300,поставил на вывод,и вот до сих пор меня кормят непонятными завтраками,прошу помощи....переписок очень много и в принципе суть одна и та же прикрепляю последнюю переписку минут 15 назад проведенную Валерий 2022-03-11 20:15:5...
Игрок проигнорировал казино
Информация о жалобе
Сумма
4300 RUB
Причина
Задержка выплаты
Ситуация банальна как в принципе и во всех лохотронах,1 числа выйграл 4300,поставил на вывод,и вот до сих пор меня кормят непонятными завтраками,прошу помощи....переписок очень много и в принципе суть одна и та же прикрепляю последнюю переписку минут 15 назад проведенную
Валерий
2022-03-11 20:15:58

сколько еще по времени вы собираетесь устраивать этот цирк?

Елизавета
2022-03-11 20:15:58

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в службу поддержки SpinCity! Я отвечу на все Ваши вопросы в течение нескольких минут

Елизавета
2022-03-11 20:16:16

Валерий, уточните вопрос детальнее

Валерий
2022-03-11 20:17:31

я на вывод поставил 1 числа сегодня закончилось уже 11,развен не понятно о чем я

Елизавета
2022-03-11 20:19:47

Я проверяю информацию для Вас, несколько минут, пожалуйста

Валерий
2022-03-11 20:20:12

интересно а до этого что вы делали а

Елизавета
2022-03-11 20:21:06

Как только все необходимые проверки будут завершены, Ваш платеж будет передан на обработку платежной системой. После того, как платежная система обработает запрос, средства поступят на Ваш счет

Валерий
2022-03-11 20:21:26

вопрос повторить

Елизавета
2022-03-11 20:23:07

Финансовый отдел мог не успеть обработать Вашу заявку, так как сейчас идет большая нагрузка. Наберитесь терпения и дождитесь Ваши средства

Валерий
2022-03-11 20:23:31

вопрос повторить

Елизавета
2022-03-11 20:23:36

Подскажите, пожалуйста, я ещё могу Вам чем-то помочь?

Валерий
2022-03-11 20:23:52

меня интересуют сроки

Елизавета
2022-03-11 20:24:10

Точное время вывода нам неизвестно, надеемся, что заявка будет обработана как можно скорее

Валерий
2022-03-11 20:24:53

вы меня за идиота держите да,вы меня кидаете да

Валерий
2022-03-11 20:26:37

грубо говоря спустя две недели после того как я поставил на вывод вы мне даете ответ что сроки не известны

Елизавета
2022-03-11 20:27:36

Вывод может произойти в любой момент, сейчас идет задержка, заявки обрабатываются по будням, поэтому скорее всего обработка произойдет с новой недели

Валерий
2022-03-11 20:29:03

у всего есть макимальные сроки и отсчитывая от 1 числа я хочу знать какое число макимальное по вашим же правидлами

Елизавета
2022-03-11 20:29:30

Согласно правилам клуба 7.19: срок вывода может быть увеличен, в случае большой нагрузки на финансовый отдел или платежную систему. Ваша заявка может находиться в очереди до сих пор, потому что есть нагрузка на платежную систему и у финансового отдела нет возможности ее обработать

Валерий
2022-03-11 20:30:08

сроки блядь укажите

Валерий
2022-03-11 20:31:55

5.8. Сумма вывода до 20 000 рублей выплачивается на счет клиента в течение 4-х следующих суток, кроме выходных и праздничных дней. День подачи заявки не учитывается.

Валерий
2022-03-11 20:32:03

ваши правила

Елизавета
2022-03-11 20:33:02

Точные сроки задержки нам неизвестны. Ваша заявка продолжит обработку с понедельника
Администратор
12.03.2022 21:57
Добрый вечер, менеджеры в выходные дни тоже выходные.
Игрок проигнорировал казино
Статистика казино
Решенных жалоб: 3 Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 5
Среднее время ответа:
0 сек.
Среднее время жизни жалобы:
6 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
152 USD