Жалоба на казино «Казино Вулкан Старс» не решена

Сначала было отыграно 10000 поставили на вывод- не вывелись. Прошло 2 недели. Затем активировался бонус, отыграли бонусные деньги, поставили на вывод, снова деньги не выводятся. Обращались в службу поддержки, говорят проводится проверка, про сроки ничего ответить не смогли( обращались в службу под...

Информация о жалобе

Сумма

9000 RUB

Причина

Задержка выплаты

Сначала было отыграно 10000 поставили на вывод- не вывелись. Прошло 2 недели.
Затем активировался бонус, отыграли бонусные деньги, поставили на вывод, снова деньги не выводятся.
Обращались в службу поддержки, говорят проводится проверка, про сроки ничего ответить не смогли( обращались в службу поддержки 3 раза)

Администратор

08.09.2021 13:27

Казино не идет на контакт. И отказалось решать любые проблемы.
Проигнорировало все жалобы.

дублировать бесполезно.

дубль жалобы, закрывается.

Не решена

Статистика казино

Решенных жалоб: 2 Отклоненных жалоб: 0

Нерешенных жалоб: 6

Среднее время ответа:

0 сек.

Среднее время жизни жалобы:

5 дн.

Средняя оспариваемая сумма:

1285 USD