attention Сайт не проводит азартные игры на деньги и носит исключительно информационный характер. support@casinozru.com
28
1

Жалоба на казино «Казино Чемпион» отклонена

Всем добр веыйчер хочу рассказать об Казино Чемпион как они обманывают людей скрытыми бонусами а именно при пополнении счета казино списывает дополнительную комиссию с каждой суммы разную и после чего при запросе в чате они вам ее компенсируют в виде фриспинов и некой суммой!!! Вот и я попал на их л...
Отклонена администрацией
Информация о жалобе
Сумма
127 USD
Причина
Злоупотребление бонусами
Всем добр веыйчер хочу рассказать об Казино Чемпион как они обманывают людей скрытыми бонусами а именно при пополнении счета казино списывает дополнительную комиссию с каждой суммы разную и после чего при запросе в чате они вам ее компенсируют в виде фриспинов и некой суммой!!! Вот и я попал на их лохотрон получилось так решил вернуть комиссию которую они взимали с депозитов сначала мне оператор Яна дала не достоверный промокод который не подходил после чего я решил написать оператору заново но мне отвечали более 10 мин и я решил положить свои денежные средства на счет в размере 2700 руб и начал играть спустя некоторое время мне ответил оператор и сказал вот вам промокод новый тот вам дали не действительный я активировал промокод и получил 20 фриспинов и 500 руб на счет после чего продолжил играть дальше когда я поднялся до суммы 19000 руб подумал вывести денежные средства но казино мне не дало так как я не отыграл веджер  в размере 46000 точную сумму я не помню после чего я начал пытаться сохранить денежные средства и отыграть веджер спустя часов пять игры я его почти отыграл оставалось отыграть 50 руб и я подумал все победа на счете оставалось 14300 руб делаю ставку в 50 руб и тут у меня пропадают денежные средства на сумму 9250 руб остается только 5000 руб я в непонятках начал писать оператору рассказывать что я отыграл веджер в 46000 руб и у меня пропали деньги со счета в размере 9000 руб (округляю) на что она оператор (Яна) мне отвечает что мы вам типа дали промокод на мои же 500 руб которые они же и списывали как дополнительную комиссию по моим депозитам за неделю и 9000 руб сгорели так как с этих 500 руб отыгрыш х10 то есть не более 5000 руб а остальное сгорит в любом случае!!! Я начал возмущаться что это не где не прописано и меня не кто не предупреждал об этом что она мне ответила:Олег, согласно правилам отыгрыша бонуса максимальная сумма выигрыша с данного бонуса составляет х10 от суммы выигрыша с бонуса. Ваш выигрыш составил 500.00 рублей, соответственно 500х10=5000 рублей. Я ей начал обьяснять что 46000 руб отыграно это было прописано при получении подарка и я это понимал ну вот это х10 за мои же деньги списаны как комиссия при депозитах я просто был в А.УЕ!!! Далее я начал узнавать где это прописано и почему не предупреждаете на что она мне повторяла:Выигрыш распределен согласно правилам отыгрыша бонуса в нашем казино. Вообщем не советую это казино я с 13 06 2021 начал тут играть и за два месяца сделал им навар более 150000 руб а они вот так поступают на 9000 кусков кинули!!! Вот моя история с этим казино не судите строго кого устраевает это казино но у меня вот такая история с ними,новым клиентам не советую играть тут лучше поищите получше казино!!! ВСЕМ УДАЧИ В ДОБРОСОВЕСТНЫХ КАЗИНО ИГРАХ!!!
Администратор
02.08.2021 22:28
Дубликат жалобы
Жалоба отклонена
Статистика казино
Решенных жалоб: 4 Отклоненных жалоб: 4
Нерешенных жалоб: 0
Среднее время ответа:
16 ч.
Среднее время жизни жалобы:
5 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
98 USD